当尝试在浏览器中使用 messenger进行视频通话时,有时会抱怨硬件访问错误。弹出错误,说“您需要允许在pc上进行视频通话的麦克风和摄像头访问”。这可能是因为您可能希望在计算机上启用摄像头和麦克风访问,或者因为过时的驱动程序、冲突的设备、站点权限问题等。在本文中,我们有不同的凯发体育app的解决方案来解决此错误。让我们开始吧!
方法 1:允许桌面应用访问你的相机和麦克风
步骤1:使用windows i键一起打开windows设置
第 2 步:点击隐私
第三步: 在左侧,向下滚动并单击麦克风
步骤4: 在右侧启用选项 允许应用程序通过单击其下方的切换栏访问您的麦克风(切换栏中应显示蓝色)
步骤5:向下滚动并选择哪些microsoft商店应用程序可以访问您的麦克风部分,通过单击旁边的切换栏启用需要麦克风访问的应用程序
步骤6:现在启用 允许桌面应用程序访问您的麦克风设置 通过单击其下方的切换栏选项
步骤7:重复与相机选项相同的步骤。现在在左侧单击相机选项
步骤8:然后在右侧启用选项 允许应用程序通过单击其下方的切换栏访问您的相机(切换栏中应出现蓝色)
步骤9:向下滚动并在选择哪些microsoft商店应用程序可以访问您的相机部分,通过单击旁边的切换栏启用需要相机访问的应用程序
步骤10:现在启用 允许桌面应用程序访问您的相机设置 通过单击其下方的切换栏选项
方法 2:在浏览器中重置网站权限
步骤1:在浏览器地址栏中输入facebook地址,然后单击facebook地址左侧的锁定符号
步骤2:从出现的列表中单击站点设置
第 3 步:单击重置权限
第 4 步:重新启动浏览器并打开脸书。如果它要求访问摄像头和麦克风,请允许它并检查它是否工作正常。
方法 3:检查最新的 windows 更新
步骤1:一起使用windows i键打开窗口设置
第 2 步:点击更新和安全
步骤3:在windows更新页面中,单击检查更新。如果有任何更新,将安装它
方法 4: 更新驱动程序
步骤1:一起使用windows r键打开运行提示
第 2 步:在运行提示符中键入 devmgmt.msc 并按回车键。这将打开设备管理器窗口
步骤 3:向下滚动并展开网络适配器选项
步骤4:右键单击麻烦的设备,然后选择更新驱动程序
步骤5:单击自动搜索驱动程序
步骤6:如果有任何新的驱动程序可用,它将列出,您可以安装它,然后检查是否一切正常。如果没有可用的驱动程序,则您的设备是最新的。
方法5:重新安装有问题的驱动程序
步骤1:一起使用windows r键打开运行提示
第 2 步:在运行提示符中键入 devmgmt.msc 并按回车键。这将打开设备管理器窗口
步骤3:展开相机选项并右键单击相机
步骤4:然后单击卸载设备
步骤5:选中“删除此设备的驱动程序软件”旁边的复选框
步骤6:单击卸载按钮,然后重新启动计算机
步骤7:重新启动完成后,计算机将自动安装默认驱动程序
步骤8: 重复并按照麦克风选项的相同步骤进行操作。然后检查问题是否已解决。
方法6:干净启动系统以删除冲突的应用程序
步骤1:一起使用windows r键打开运行提示
第2步:在运行提示符中键入msconfig并按回车键。这将打开系统配置窗口
步骤3:转到“服务”选项卡
步骤4:勾选底部隐藏所有microsoft服务旁边的复选框
步骤5:然后单击右侧的“全部禁用”按钮
步骤6:单击“应用”,然后单击“确定”以保存更改
步骤7:转到启动选项卡
步骤8:单击打开任务管理器链接
步骤9:在启动影响列中,检查高影响应用程序,选择它们并单击禁用按钮。这只会在重新启动计算机时禁用它们自动启动
步骤10:重新启动系统,它将以干净启动模式启动。
方法7:检查它们是否是任何冲突的设备并禁用它们
步骤1:一起使用windows r键打开运行提示
第 2 步:在运行提示符中键入 devmgmt.msc 并按回车键
第 3 步:冲突设备可能是系统中的辅助摄像头或麦克风或蓝牙设备
步骤4:如果有它们,请禁用它们。例如,如果您有辅助摄像头,则通过单击旁边的箭头展开相机选项
步骤5:右键单击相机选项,然后单击禁用设备
步骤6:同样,对其他辅助设备执行相同的操作,然后检查是否一切正常。但是,如果问题仍然存在,请确保重新启用它们。
方法 8: 在注册表编辑器中创建启用框架服务器模式项
注意:在继续执行以下步骤之前,请先备份注册表
步骤1:一起使用windows r键打开运行提示
第 2 步:在运行提示符中键入 regedit.exe 并按回车键
步骤3:将出现用户帐户控制窗口,单击是。这将打开windows注册表编辑器
步骤 4:导航到以下路径
computer\hkey_local_machine\software\wow6432node\microsoft\windows media foundation
步骤5:从左侧单击平台。如果不存在,请通过右键单击windows媒体基础创建一个,然后选择“新建”
步骤6:从浮出控件选项中单击密钥并将密钥名称作为平台
步骤7:现在单击平台,然后在右侧,右键单击空白区域,然后单击新的
步骤 8:选择 dword(32 位)值
步骤9:现在将名称命名为enableframeservermode
步骤10:双击enableframeservermode,然后在值数据中将值定为0
步骤11:点击确定
步骤12:关闭注册表编辑器并重新启动系统并检查问题是否已解决。
方法9:使用microsoft store messenger应用程序
第 1 步:打开微软商店。 为此,请在windows搜索栏中键入microsoft商店,然后按回车键。单击搜索结果中的微软商店将其打开
步骤2:在微软商店应用程序搜索栏中键入信使并按回车键
步骤3:转到facebook信使,然后单击获取按钮,然后安装它
步骤4:现在打开信使应用程序并使用您的凭据登录
步骤5:开始视频通话并检查摄像头和麦克风是否按预期工作。
方法10:使用隐身模式或尝试其他浏览器
在隐身模式下打开浏览器,然后登录到facebook并尝试一切正常。如果没有,请尝试您当前使用的浏览器以外的其他浏览器。例如,如果您使用的是chrome,请尝试使用firefox,edge,opera等。
方法11:开始语音通话,然后切换到视频通话
步骤1:如果没有任何效果,请尝试一下,在浏览器中打开facebook
第 2 步:尝试与您的任何联系人进行语音通话
步骤3: 设置通话并且通话中的人可以听到对方的声音后,通过单击视频/摄像头图标切换到视频通话。
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